Messaging/ MailFeed

Este serviço destina-se a quem tem um servidor de mail próprio, não tendo no entanto uma ligação dedicada à Internet.

Todo o mail destinado ao domínio (ou domínios) do Cliente é entregue nos servidores da ONI, que os entrega posteriormente no servidor do Cliente (mediante disponibilidade do mesmo).
O serviço MailFeed destina-se a clientes sem uma ligação dedicada (permanente) à Internet, que utilizam um acesso dial (analógico, RDIS ou xDSL). Quando a ligação está activa o mail é entregue de uma forma automática e quando a ligação não está estabelecida o mail fica guardado nos servidores da ONI .

Se o servidor estiver indisponível, a ONI guarda o mail durante um período máximo de 7 dias findo os quais devolve ao remetente informando que não foi possível efectuar a entrega dentro do prazo.
A configuração da ligação à Internet deverá ser consultada na área respectiva no caso dos dials. Se o cliente tiver circuitos dedicados deverá consultar o seu gestor técnico.

Como funciona

No serviço de feedmail existe um mecanismo que confirma se o dial respectivo está operacional activando o serviço de mail no máximo 3 minutos após a activação do dial, pelo que, a não recepção de mail imediatamente após a activação do dial é normal. O sistema de entrega é automático não sendo possível despoletá-lo de outra forma.

Os pormenores da configuração dos servidores não são aqui fornecidos, por se encontrar fora do âmbito desta secção devido, nomeadamente, à diversidade de tipos e versões de servidores. Antes disponibilizamos a informação necessária para tal configuração que é a seguinte:

Dados para configuração

Configuração de DNS
MailFeed - Deve existir um registo MX configurado do servidor de DNS do domínio a apontar para smtp.net4b.pt
Configuração nos servidores de mail
Servidor para envio de mail: smtp.net4b.pt
Servidor para a recepção de mail: relay-out.net4b.pt

Vantagens destes serviços

• Disponibilidade de serviço
• Segurança (protecção contra ataques ao servidor)
• Fiabilidade

Conselhos de utilização

• Embora seja possível o servidor do Cliente entregar o mail directamente nos destinatários, por questões de segurança aconselhamos a que entreguem nos servidores da ONI (smtp.net4b.pt)
• Confirmar a correcta configuração das mailboxes. Após a entrega do mail no servidor do Cliente (confirmação de recepção do servidor) estes são apagados do servidor da ONI. Se uma mailbox estiver mal configurada o servidor do Cliente irá devolver o mail não sendo possível recuperá-lo posteriormente
• Garantir que no IP/ligação configurada para a recepção do mail apenas existe um servidor de mail para a recepção do mail. O mail é entregue no IP/ligação indicada pelo Cliente no servidor que aceitar o mail. A única validação é a nível do IP
• Garantir que o servidor está ligado pelo menos 5 minutos antes de desligar devido a não utilização da ligação.