Messaging/ MailRelay

Este serviço destina-se a quem tem um servidor de mail próprio e uma ligação dedicada à Internet, não querendo no entanto expor o servidor de Mail directamente na Internet .

Todo o mail destinado ao domínio (ou domínios) do Cliente é entregue nos servidores da ONI, que os entrega posteriormente no servidor do Cliente (mediante disponibilidade do mesmo).

O serviço MailRelay pressupõe que existe uma ligação dedicada entre a ONI e o Cliente, onde o servidor de mail tem um IP público fixo (ou pelo menos um registo DNS tipo A).
Assim que o mail é recebido na ONI é efectuada uma tentativa de entrega no servidor do Cliente. Se o servidor estiver indisponível, a ONI guarda o mail durante um período máximo de 7 dias findo os quais devolve ao remetente informando que não foi possível efectuar a entrega dentro do prazo.

A configuração da ligação à Internet deverá ser consultada na área respectiva no caso dos dials. Se o cliente tiver circuitos dedicados deverá consultar o seu gestor técnico.


Como funcionam

O serviço MailRelay parte do principio que a ligação está sempre operacional e portanto procede à entrega de mails sempre que é recebido um mail. Quando não é possível o contacto, eventualmente por falha na ligação, o procedimento é repetido em intervalos regulares.

Os pormenores da configuração dos servidores não são aqui fornecidos, por se encontrar fora do âmbito desta secção devido, nomeadamente, à diversidade de tipos e versões de servidores. Antes disponibilizamos a informação necessária para tal configuração é a seguinte:

Dados para configuração

Configuração de DNS
MailRelay - Deve existir um registo MX a apontar para relay.net4b.pt
Configuração nos servidores de mail
Servidor para envio de mail: smtp.net4b.pt
Servidor para a recepção de mail: relay-out.net4b.pt
Informação a facultar à ONI
Relay - Nome/IP do servidor que receberá o mail

Vantagens destes serviços

• Disponibilidade de serviço
• Segurança (protecção contra ataques ao servidor)
• Fiabilidade

Conselhos de utilização

• Embora seja possível o servidor do Cliente entregar o mail directamente nos destinatários, por questões de segurança aconselhamos a que entreguem nos servidores da ONI (smtp.net4b.pt);
• Confirmar a correcta configuração das mailboxes. Após a entrega do mail no servidor do Cliente (confirmação de recepção do servidor) estes são apagados do servidor da ONI. Se uma mailbox estiver mal configurada o servidor do Cliente irá devolver o mail não sendo possível recuperá-lo posteriormente;
• Garantir que no IP/ligação configurada para a recepção do mail apenas existe um servidor de mail para a recepção do mail. O mail é entregue no IP/ligação indicada pelo Cliente no servidor que aceitar o mail. A única validação é a nível do IP.